- Rendelés - szállítás menete –
kérdések - válaszok
Hová fordulhatsz kérdéseiddel ?
Megrendelésedet a GLS futár partnerünk szállítja ki:
Megillet Téged a
Bővebben a jogszabályról itt tájékozódhatsz. Lemondási nyilatkozat minta a lap alján
Hogyan tudok vásárolni ?
Amennyiben rendelni szeretnél, a leírásokban található piros színű ” Kosárba “gombokra kattintva tudod leadni megrendelésedet.
A rendszer majd végig vezet Téged a vásárlás folyamatán.
Átvehetők-e a termékek közvetlenül tőletek, személyesen?
Erre nincsen mód.Termékeinket futárszolgálattal (GLS) juttatjuk el az ország minden pontjára.
Mikor kell kifizetnem a termékek vételárát?
Előre pénzt nem kérünk Tőled.
Amikor a futárszolgálat munkatársa házhoz viszi Neked termékeinket, akkor kell kiegyenlítened a számlát.
A Lélekvarázs óra díját pedig elegendő átutalnod akkor, amikor időpontot egyeztetettél velem a konzultációra.
Kovácsné Balogh Ilike
Mikor várhatom a csomag érkezését?
4 munkanapon belül, 8-17 óra között. A futárszolgálat munkatársai a kézbesítés előtt kapcsolatba lépnek Veled, valamelyik elérhetőségeinken keresztül.
Hogyan jutok a megrendelésemhez, ha csak 17 óra után érkezem haza?
Két lehetőséged van:
- Rábízhatod a csomag átvételét más családtagodra, szomszédodra, ismerősödre
2. A számlázási cím mellett megadhatsz egy szállítási címet is. Azt a címet, ahol napközben tartózkodsz.
Ez a cím lehet akár az ország más pontján is.
Hogyan vásárolhatok külföldről?
Keress meg bennünket elérhetőségeink valamelyikén és mondd el,
melyik országba, melyik városba szeretnéd kérni megrendelésedet.
Utána nézünk és munkatársam tájékoztat Téged arról, hogy az adott országba szállítunk-e az adott termékekből és tájékoztatunk a felmerülő szállítási költségekről is.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás díja 1400 Ft.
Mi történik, ha nem érkezik meg a termék?
Amennyiben 4 munkanapon belül nem érkezik meg hozzád a megrendelésed ,feltétlenül ,
azonnal jelezd ezt felénk bármelyik elérhetőségeinken keresztül, hogy mielőbb utána nézhessünk a szállítási folyamatnak és orvosolhassuk problémádat.
Van-e garancia a termékekre?
100% pénz visszafizetési garanciát vállalunk ! Kérdések és kifogások keresése nélkül ! Garantáljuk,hogy nem bánod meg vásárlását!
Hidd el pontosan tudjuk, milyen érzés az, amikor már tudod, hogy szeretnél élni egy fantasztikus lehetőséggel,már látod,milyen előnnyel járna, ha termékünk már a kezedben lenne, de valami mégis visszatart. Ez a valami a kétség, hogy mi van akkor ha megvásárolod termékünket és kiderül erről a termékről, hogy nem vagy elégedett vele.
Ezt az érzést itt nem kell átélned !
Tudjuk, hogy minden termékünk maximálisan megbízható, így 100% pénz visszafizetési
garanciát vállalunk !
Amennyiben nem vagy teljes mértékben megelégedve termékeinkkel,visszavesszük azokat , helyette akár más termék közül választhatsz, vagy visszafizetjük a teljes vételárat , az általad megadott bankszámla számra.
A pénz visszafizetési garanciát feltételek és kérdések nélkül biztosítjuk Neked.
Az általad kifizetett pénzt a visszaküldött termék és a számla ,mint igazolólap hozzánk való visszaérkezésétől számított
10 napon belül küldjük meg. A visszafizetés a szállítási díjra nem vonatkozik, a visszaszállítás költsége, Téged, mint vásárlót terheli.
A vásárlással kapcsolatos egyéb információkat az
Általános Üzleti és Szállítási feltételek szabályzata tartalmazza !
Az általunk forgalmazott levegőtisztító készülékre az előírásoknak megfelelően minőségi és műszaki garanciát vállalunk.
(1 év)
Az általunk forgalmazott termékek megelégedettségi garancia ideje:
elektromos eszközökre 30 nap
egyéb termékek esetén 14 nap
Garanciális problémák esetén számla és Jótállási jegy ellenében tudunk eljárni. Garantáltan kockázat mentesen élhet ezzel a lehetőséggel !
Probléma esetén az alábbi telefonszámon
és email címen érhetsz el minket:
06/30-7716486
És a minőséget ki garantálja?
Termékeinket az Országos Élelmezés és Táplálkozástudományi Intézet (OÉTI) vizsgálja, szakvéleményezi, törzskönyvezi. A termékek a szigorú engedélyezési eljárások miatt már a legszigorúbb Európai Uniós elvárásoknak is megfelelnek. A termékminőség és biztonság magas szintű biztosítása érdekében a gyártás a HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) minőségbiztosítási rendszert alkalmazva működik. Ezen belül kiemelt terület a GMP (Good Manufacture Practise) rendszer elemeinek fenntartása és folyamatos fejlesztése.
Cégünk ISO 9001:2000 Minőségirányítási Rendszer Tanusítvánnyal rendelkezik.
Hogyan kezelik az adataimat?
Te a portált ingyenesen látogathatod anélkül, hogy személyes adatokat kellene megadnod.
Amennyiben hírlevelünkre regisztrálsz, vagy letöltöd bármely ingyenes anyagunkat vagy vásárolsz, kizárólag akkor kell megadnod adataidat.
Adataidat az új reklámtörvénynek megfelelően nyilvánosságáról szóló 992. évi
LIII. törvény alapján kezeljük.
A portálon kizárólag az általad megadott e-mail címet tároljuk, nem tárolunk személyes adatokat, illetve
személyazonosság megállapítására alkalmas adatokat.
E-mail címedre kizárólag megadott időközönként összeállított hírlevelünket küldjük el.
A Portálon a számítógépek IP-címei naplózásra kerülnek, hogy az oldal statisztikai adatait előállítsuk.
Az IP címeket semmilyen más adathoz nem kötjük, így a Te személyazonosságod rejtve marad, az IP címet kizárólag statisztikai célokra használjuk.
E-mail címedet harmadik fél részére nem adjuk ki.
Kivétel: A megrendelések kiszállítása érdekében a következő adatokat bocsátjuk a
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. rendelkezésére:
– szállítási cím,
– telefonszám,
– megrendelés összege szállítási díjjal együtt
(utánvétes megrendelés esetén),
– megrendelés száma.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Elállási szándék nyilatkozat minta
A kormányrendelet melléklete az alábbi a nyilatkozat mintát javasolja használni.
A mi vállalkozásunk felé is ilyen módon jelezheted elállási szándékodat. Megértésedet köszönjük !
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk
elállási/felmondási jogomat/jogunkat
az alábbi termék/ek adásvételére vagy
az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)